Volet 1: Communiquer pour mobiliser
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Dans un monde saturé d’informations, il ne suffit plus de convaincre par des faits. Pour susciter une véritable mobilisation — qu’elle soit sociale, environnementale ou philanthropique — la communication doit d’abord toucher les cœurs.
Les émotions sont au cœur des décisions humaines : elles éveillent les consciences, nourrissent les solidarités et encouragent le passage à l’action. Qu’il s’agisse de soutenir une cause sociale, d’inspirer un don ou de mobiliser autour d’un projet de transition, savoir les utiliser avec justesse est devenu essentiel.
Mais comment le faire avec sensibilité, stratégie… et impact ?
Objectifs
Identifier les émotions les plus porteuses selon vos objectifs (sensibilisation, collecte de fonds, mobilisation citoyenne, etc.) et publics cibles.
Intégrer les émotions dans vos messages de manière éthique, pour susciter l’adhésion plutôt que la culpabilité.
Concevoir des communications qui inspirent l’action, renforcent les liens humains et font résonner le sens de votre mission.
Principaux éléments du contenu
Comprendre le rôle central des émotions dans l’engagement du public, au-delà de la simple transmission d’information.
Apprendre à ajuster les émotions mobilisées en fonction du type de public ciblé.
Distinguer les effets des différentes émotions.
Identifier les leviers émotionnels efficaces : récits, visuels, ton, etc.
Intégrer les émotions dans une approche de communication responsable, sans moralisme ni manipulation.
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L’art : levier de communication et d’engagement
Comment l’art peut-il influencer notre engagement et stimuler la mobilisation ? Quelles émotions parvient-il à toucher au plus profond de nous ? Cet atelier explore le pouvoir de l'art comme outil de communication pour éveiller les consciences, susciter l’émotion et inspirer l’action. À travers des exemples concrets et des exercices interactifs, vous découvrirez comment vous inspirer de l’art pour mobiliser et créer un impact durable.
Objectifs de l’atelier :
Comprendre le pouvoir de l’art sur l’engagement
Identifier les émotions que l’art provoque
Voir l’art comme outil de communication
Découvrir des exemples concrets d’arts engagés
Créer un projet artistique
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Cet atelier s’adresse aux personnes qui veulent rendre leurs messages plus clairs, concrets et mobilisateurs.
Comment parler clairement d’enjeux complexes tels que les changements climatiques ou la transition énergétique sans perdre son monde en chemin ? Dans un quotidien saturé d’informations, savoir expliquer simplement devient un vrai pouvoir d’action.Ensemble, nous verrons comment parler d’enjeux environnementaux et sociaux de manière claire, touchante et mobilisatrice. À travers des exemples inspirants, des discussions et des exercices pratiques, vous apprendrez à :
Simplifier vos messages sans déformer leur contenu;
Adapter votre message aux personnes à qui vous vous adressez;
Identifier ce qui freine ou pousse les gens à agir.
Volet 2 : Développer ses compétences en communication
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Comment structurer un message clair, capter l’attention et s’exprimer avec convictions devant un auditoire ? À travers des exercices concrets et ludiques, vous découvrirez dans cet atelier des outils pour parler en public avec aisance et pour adapter votre discours selon votre public cible et vos objectifs, dans une perspective engagée et mobilisatrice.
À la fin de l’atelier, on repart avec :
Des repères simples et efficaces pour bien s’exprimer à l’oral;
Une meilleure confiance en ses capacités de prise de parole;
Une première expérience concrète pour parler de transition avec impact.
Durée : 2 h environ
Krystel offre un service de coaching permettant d’améliorer votre façon de communiquer à l’oral.
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Cette formation invite les citoyens et organismes à réfléchir à la manière de mieux communiquer avec les décideurs et de présenter leurs enjeux de façon claire, stratégique et constructive.
À travers des échanges, des exemples concrets et des exercices pratiques, les participant·e·s découvriront les bases d’une communication stratégique adaptée au contexte politique et aux réalités du milieu communautaire.
Voici les principales thématiques abordées lors de la formation :
Vulgariser nos enjeux :
Présenter nos problématiques de façon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Adapter notre discours pour parler le même langage que les élus et identifier les mots à privilégier.
Initier la discussion avec les élus en partant de leur capacité d’agir.
Posture à adopter :
Se positionner comme un allié stratégique et une organisation collaboratrice.
Proposer des solutions concrètes pour susciter la mise en action.
Outils de communication adaptés :
Découvrir quels supports utiliser selon le contexte : fiches, courriels, rencontres, présentations, etc.
Communication humaine :
Apprendre à gérer les situations où une personne ne porte pas attention à notre discours, est réfractaire à notre proposition ou est émotionnellement déclenchée.
À l’issue de cette formation, les participants repartiront avec des outils concrets, des stratégies claires et une meilleure confiance pour présenter efficacement leur organisme et mobiliser les élus autour de leurs actions.
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Le plan de communication est un outil clé pour aborder vos actions, projets, programmes environnementaux de manière efficace et sensible. Il vous aide à clarifier vos objectifs, comprendre votre public, choisir les bonnes stratégies et outils, et assurer une gestion optimale des ressources.
Cet atelier, à la fois pratique et théorique, est conçu pour vous familiariser avec le concept du plan de communication, approfondir vos connaissances sur cet outil parfois difficile à apprivoiser, et vous fournir les clés pour élaborer un plan de communication réussi, étape par étape.
En mettant l’accent sur l’utilisation du plan de communication pour informer, sensibiliser ou former sur des enjeux sociaux et environnementaux, cet atelier abordera également d’autres notions spécifiques à la communication environnementale et responsable, telles que :
Bien connaître ses publics cibles ;
Développer des messages clés efficaces ;
Intégrer le changement comportemental dans les stratégies de communication;
Concevoir des outils de communication efficaces et responsables.
Volet 3 : Communiquer avec l'humain au cœur de nos pratiques (en collaboration avec Nadine Bachand)
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On a tous déjà eu envie de sensibiliser un proche ou un collègue aux enjeux environnementaux, ou de relever un comportement qui nous semble en contradiction avec nos valeurs…sans trop savoir comment s’y prendre. Peur de paraître moralisateur.trice, de créer un malaise, de ne pas trouver les bons mots : cela arrive souvent.
Dans cet atelier participatif et bienveillant, on explore ensemble comment sensibiliser autour de soi de façon plus claire, plus humaine et plus engageante. À partir d’exemples concrets, d’échanges entre participant.e.s et d’un petit défi créatif en équipe, nous verrons comment :
adapter son message selon la personne à qui on s’adresse ;
éviter le ton culpabilisant ou trop technique ;
utiliser certaines éléments de la communication non violente
créer des messages simples, positifs et mobilisateurs.
Durée : 2 h environ
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Ce volet est réalisé en collaboration avec ma complice Nadine Bachand, coach certifiée.
Atelier : Mieux communiquer et collaborer en équipe
Cet atelier propose un espace d’outillage et de renforcement de la cohésion d’équipe pour des organisations travaillant dans des contextes à forte charge humaine et émotionnelle (humanitaire, intervention sociale, philanthropie, communication d’impact, etc.). Dans ces environnements, les équipes font face à des enjeux complexes : charge émotionnelle, tensions relationnelles, responsabilités éthiques et défis de collaboration au quotidien.
L’atelier vise à soutenir des milieux de travail plus clairs, sains et collaboratifs.Il propose des outils concrets pour :
améliorer la communication en équipe
mieux gérer les émotions dans le travail collectif
prévenir et traverser les conflits
renforcer la confiance et la cohésion
L’approche s’appuie notamment sur des outils issus de la communication non violente (CNV), appliqués à des situations réelles vécues en équipe. Une attention particulière est portée à une approche décoloniale des pratiques de communication, en questionnant la manière dont les récits, les représentations et les dynamiques de pouvoir influencent les façons de travailler et de collaborer.
L’atelier combine apports pratiques, échanges et exercices, et peut aussi servir de moment de teambuilding centré sur la qualité des relations de travail.Durée suggérée : 3 h à une journée
Modules complémentaires à cet atelier ou peuvent être réalisés individuellement :
(1 h à 1 h 30) :Bloc communication (CNV appliquée) : bases de la communication non violente appliquées au travail
Gestion des tensions et conflits : comprendre comment les conflits émergent dans les équipes et outils de désescalade.
Approche décoloniale des pratiques : analyse des dynamiques de pouvoir dans la communication, récits dominants, silences, représentations et réflexion sur les pratiques internes de l’organisation
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Atelier : Comment parler d’environnement sans conflit ?
On a tous déjà eu envie de sensibiliser un proche ou un collègue aux enjeux environnementaux, ou de relever un comportement qui nous semble en contradiction avec nos valeurs…sans trop savoir comment s’y prendre. Peur de paraître moralisateur.trice, de créer un malaise, de ne pas trouver les bons mots : cela arrive souvent.
Dans cet atelier participatif et bienveillant, on explore ensemble comment sensibiliser autour de soi de façon plus claire, plus humaine et plus engageante. À partir d’exemples concrets, d’échanges entre participant.e.s et d’un petit défi créatif en équipe, nous verrons comment :
adapter son message selon la personne à qui on s’adresse ;
éviter le ton culpabilisant ou trop technique ;
utiliser certaines éléments de la communication non violente
créer des messages simples, positifs et mobilisateurs.
Durée : 2 h environ
Volet 4 : Influencer et dialoguer avec les décideurs
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Cette formation invite les citoyens et organismes à réfléchir à la manière de mieux communiquer avec les décideurs et de présenter leurs enjeux de façon claire, stratégique et constructive.
À travers des échanges, des exemples concrets et des exercices pratiques, les participant·e·s découvriront les bases d’une communication stratégique adaptée au contexte politique et aux réalités du milieu communautaire.
Voici les principales thématiques abordées lors de la formation :
Vulgariser nos enjeux :
Présenter nos problématiques de façon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Adapter notre discours pour parler le même langage que les élus et identifier les mots à privilégier.
Initier la discussion avec les élus en partant de leur capacité d’agir.
Posture à adopter :
Se positionner comme un allié stratégique et une organisation collaboratrice.
Proposer des solutions concrètes pour susciter la mise en action.
Outils de communication adaptés :
Découvrir quels supports utiliser selon le contexte : fiches, courriels, rencontres, présentations, etc.
Communication humaine :
Apprendre à gérer les situations où une personne ne porte pas attention à notre discours, est réfractaire à notre proposition ou est émotionnellement déclenchée.
À l’issue de cette formation, les participants repartiront avec des outils concrets, des stratégies claires et une meilleure confiance pour présenter efficacement leur organisme et mobiliser les élus autour de leurs actions.